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Política de privacidad

Última actualización: 23 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

  • Titular: FUNERAL SYSTEM AI SAS (nombre comercial: Funeral System AI)
  • NIT: 902057594-0
  • Domicilio: Carrera 5 # 10-34, barrio Aguas Claras, Aguadas (Caldas), Colombia
  • Registro: inscrita en la Cámara de Comercio de Manizales por Caldas, matrícula mercantil n.º 252207
  • Correo: contacto@funeralsystem.es · Teléfono / WhatsApp: +34 641 886 922

Tratamos tus datos conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios (Colombia) y, cuando estés en la Unión Europea, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

2. Qué datos recogemos

  • Formulario de diagnóstico: nombre, apellido, correo, teléfono, empresa y la fecha y hora que eliges.
  • Comentarios del blog: nombre, correo y el comentario que publicas.
  • Mensajes que nos envías por correo o por WhatsApp.

No pedimos datos sensibles ni recogemos datos de menores de edad.

3. Para qué los usamos

  • Agendar y realizar el diagnóstico gratuito y ponernos en contacto contigo sobre él.
  • Responder tus consultas y enviarte información sobre Funeral System AI relacionada con lo que nos pediste.
  • Publicar tus comentarios en el blog.

La base para tratarlos es tu autorización al enviarnos el formulario o el mensaje y, en su caso, nuestro interés legítimo en atender a empresas que se interesan por nuestro software.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras exista una relación comercial o mientras sean necesarios para la finalidad por la que nos los diste, y después durante los plazos que exija la ley. Puedes pedir que los borremos antes.

5. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para funcionar (por ejemplo, el alojamiento de la web y del correo, o WhatsApp si nos escribes por allí), bajo sus propias condiciones de seguridad. Algunos de estos proveedores pueden tener servidores fuera de tu país; en ese caso se aplican las garantías que exige la ley.

6. Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, revocar la autorización y, si estás en la Unión Europea, también oponerte, pedir la limitación del tratamiento y la portabilidad de tus datos.

Escríbenos a contacto@funeralsystem.es indicando qué necesitas. Respondemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles.

Si no quedas conforme, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (Colombia) o, si estás en España, a la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.

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