Política de privacidad
Última actualización: 23 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Titular: FUNERAL SYSTEM AI SAS (nombre comercial: Funeral System AI)
- NIT: 902057594-0
- Domicilio: Carrera 5 # 10-34, barrio Aguas Claras, Aguadas (Caldas), Colombia
- Registro: inscrita en la Cámara de Comercio de Manizales por Caldas, matrícula mercantil n.º 252207
- Correo: contacto@funeralsystem.es · Teléfono / WhatsApp: +34 641 886 922
Tratamos tus datos conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios (Colombia) y, cuando estés en la Unión Europea, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
2. Qué datos recogemos
- Formulario de diagnóstico: nombre, apellido, correo, teléfono, empresa y la fecha y hora que eliges.
- Comentarios del blog: nombre, correo y el comentario que publicas.
- Mensajes que nos envías por correo o por WhatsApp.
No pedimos datos sensibles ni recogemos datos de menores de edad.
3. Para qué los usamos
- Agendar y realizar el diagnóstico gratuito y ponernos en contacto contigo sobre él.
- Responder tus consultas y enviarte información sobre Funeral System AI relacionada con lo que nos pediste.
- Publicar tus comentarios en el blog.
La base para tratarlos es tu autorización al enviarnos el formulario o el mensaje y, en su caso, nuestro interés legítimo en atender a empresas que se interesan por nuestro software.
4. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras exista una relación comercial o mientras sean necesarios para la finalidad por la que nos los diste, y después durante los plazos que exija la ley. Puedes pedir que los borremos antes.
5. Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para funcionar (por ejemplo, el alojamiento de la web y del correo, o WhatsApp si nos escribes por allí), bajo sus propias condiciones de seguridad. Algunos de estos proveedores pueden tener servidores fuera de tu país; en ese caso se aplican las garantías que exige la ley.
6. Tus derechos
Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, revocar la autorización y, si estás en la Unión Europea, también oponerte, pedir la limitación del tratamiento y la portabilidad de tus datos.
Escríbenos a contacto@funeralsystem.es indicando qué necesitas. Respondemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles.
Si no quedas conforme, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (Colombia) o, si estás en España, a la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.